Σαφείς προσδοκίες
Εξηγήστε την εργασία, συμφωνήστε τις ευθύνες και ελέγξτε τι έχει καταλάβει ο άλλος.
Νέα και έμπειρα στελέχη
Ηγεσία & διοίκηση ομάδων
Βοηθήστε τα στελέχη σας να ορίζουν σαφείς προσδοκίες, να δίνουν χρήσιμη ανατροφοδότηση και να στηρίζουν την ομάδα τους.
01 / Πότε βοηθά
Αντιμετωπίζει η ομάδα σας κάτι παρόμοιο;
Ένας καλός επαγγελματίας αναλαμβάνει για πρώτη φορά μια ομάδα. Πλέον το αποτέλεσμα εξαρτάται και από άλλους ανθρώπους. Η τεχνική γνώση από μόνη της δεν αρκεί.
- Τα νέα στελέχη δυσκολεύονται να αναθέσουν αρμοδιότητες.
- Η ανατροφοδότηση καθυστερεί, μέχρι ένα μικρό θέμα να γίνει σοβαρό πρόβλημα.
- Τα μέλη της ομάδας φεύγουν από τις συναντήσεις με διαφορετική εικόνα για το τι πρέπει να γίνει.
02 / Τι δουλεύουν οι συμμετέχοντες
Έμφαση στην πράξη.
Χρήσιμη ανατροφοδότηση
Περιγράψτε τι συνέβη, συζητήστε την επίδρασή του και συμφωνήστε τι χρειάζεται να αλλάξει.
Καθοδήγηση και ανάθεση
Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις για να βοηθήσετε έναν συνάδελφο να επεξεργαστεί ένα πρόβλημα και ξεχωρίστε πότε χρειάζεται σαφείς οδηγίες.
Συναντήσεις με αποτέλεσμα
Δώστε σκοπό στη συζήτηση, κρατήστε την εστιασμένη στο θέμα και ξεκαθαρίστε τα επόμενα βήματα.
03 / Στόχοι μάθησης
Τι επιδιώκουν να μάθουν οι συμμετέχοντες.
Αυτοί οι στόχοι είναι η αφετηρία για τον σχεδιασμό. Το περιεχόμενο χρειάζεται να ταιριάζει στους ρόλους και την εμπειρία των συμμετεχόντων.
Πριν συμφωνήσουμε το πρόγραμμα, συζητάμε πώς θα φαίνονται αυτές οι δεξιότητες στη δουλειά και πώς θα μπορούσαμε να παρακολουθήσουμε την πρόοδο.
- Να εξηγούν τι περιμένουν και να ελέγχουν αν έγινε κατανοητό.
- Να οργανώνουν μια συζήτηση ανατροφοδότησης γύρω από συγκεκριμένες συμπεριφορές.
- Να ξεχωρίζουν πότε χρειάζεται καθοδήγηση μέσω ερωτήσεων και πότε σαφείς οδηγίες.
04 / Σχετικά προγράμματα
Γνωρίστε τις επιλογές.
Τα προγράμματα αυτά καλύπτουν συναφείς δεξιότητες σε διαφορετικά επίπεδα. Πριν επιλέξετε, συζητήστε μαζί μας το περιεχόμενο, τον τρόπο διεξαγωγής, τη διάρκεια και τυχόν υποστήριξη μετά την εκπαίδευση.
- Πρακτικές δεξιότητες ηγεσίας
- Καθοδήγηση με σαφείς στόχους
- Δεξιότητες λήψης αποφάσεων
- Coaching και mentoring
- Παρακίνηση της ομάδας
- Εισαγωγή στον ρόλο του προϊσταμένου
- Προχωρημένες δεξιότητες για προϊσταμένους
- Οργάνωση αποτελεσματικών συναντήσεων
Ας το συζητήσουμε
Ας συζητήσουμε την εκπαίδευση των στελεχών σας.
Πείτε μας ποιο θέμα σας απασχολεί. Θα συζητήσουμε ποια μορφή υποστήριξης θα σας ήταν χρήσιμη.